Мы расширяем команду и ищем Jira Analyst, который возьмёт на себя развитие и настройку Jira/Confluence, а также будет выступать связующим звеном между бизнесом и технической реализацией процессов. Если вам интересно не просто администрировать систему, а влиять на то, как устроены рабочие процессы компании, эта роль для вас.
Обязанности
- Анализировать, документировать и оптимизировать сквозные бизнес-процессы
- Управлять инициативами по внедрению изменений (Change Management), собирать структурированную обратную связь от стейкхолдеров
- Собирать и формализовать бизнес-требования, переводить их в техническую конфигурацию системы
- Проектировать и согласовывать техническую архитектуру решений с учётом ограничений системы
- Обеспечивать непрерывное улучшение процессов на основе показателей эффективности и обратной связи
- Проводить воркшопы, демо и обучающие сессии для внутренних команд
Требования
- Умение выявлять узкие места процессов, формализовать их в требования и предлагать решения в рамках технических ограничений
- Системное мышление, навыки управления рисками
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать с разными стейкхолдерами и доносить ценность изменений
- Понимание Agile-принципов и фреймворков (Scrum, Kanban)
- Технический бэкграунд: REST API, JSON, базовый JavaScript, базы данных, понимание client-server взаимодействия
- Опыт администрирования Jira (Cloud и/или Data Center): workflow-, permission-, notification-, screen-, field-схемы
- Понимание структуры данных Jira: issue types, statuses, transitions, custom fields
- Уверенное владение JQL: фильтры, отчёты, bulk-операции
- Опыт настройки Jira Automation
- Опыт базового администрирования Confluence: пространства, права доступа, шаблоны
