Компания:** Альфа-Банк Локация: Москва Опыт: От 3 до 6 лет

Ищем Менеджера по управлению сообществом в А-Клуб. Вашей задачей будет выстроить постоянную жизнь сообщества между большими мероприятиями: удерживать вовлечённость участников, развивать камерные форматы «клуба внутри клуба» и превращать разовых гостей больших ивентов в постоянных, лояльных членов сообщества.

Обязанности:

• Развитие сообщества: выстраивание регулярной, неформальной связи с участниками между крупными мероприятиями (коммуникация, персональное внимание к ключевым членам, поддержание ощущения принадлежности к клубу)
• Мероприятия малых форматов: камерные встречи, клубы по интересам, закрытые ужины и активности для узкого круга участников (от идеи и формата до реализации на площадке)
• Формирование и ведение базы активных участников сообщества: сегментация по интересам, история участия, персонализированные приглашения
• Контент и коммуникация для сообщества: рассылки, приглашения, дайджесты, поддержание тональности бренда А-Клуба в каждой точке контакта
• Сбор обратной связи от участников и передача инсайтов в команду: что работает, чего не хватает, какие форматы стоит масштабировать
• Поиск и подключение партнёров под небольшие форматы: площадки, эксперты, локальные бренды, соответствующие уровню и тональности А-Клуба
• Ведение проектной документации по каждому формату: бриф, бюджет, тайминг, отчётность в срок и без потерь

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы с premium / luxury-аудиторией или в клубных форматах: членские клубы, private-сообщества, alumni-сети, закрытые лояльность-программы
• Опыт организации мероприятий камерного формата: понимание того, чем малый формат отличается от масштабного ивента: больше внимания к деталям и личному контакту, меньше — к производственной сложности