#vacancy #retention #account

Привет!

Меня зовут Саша, я рекрутер, сотрудничающий с международной брокерской компанией Forex, работающей на глобальных рынках.

В настоящее время мы ищем опытных менеджеров по работе с клиентами / специалистов по удержанию клиентов для присоединения к быстрорастущему проекту, ориентированному на рынок Великобритании, в рамках компании.

Компания работает с международными торговыми клиентами и расширяет свои команды в связи с сильным ростом бизнеса. Работа предполагает полный рабочий день в офисе в Софии, Болгария, а компания предоставляет полный пакет релокации для отобранных кандидатов.

Ваши обязанности будут включать:

• Управление и развитие портфеля международных клиентов
• Удержание существующих трейдеров и построение долгосрочных отношений
• Выявление возможностей для допродаж и конвертация лидов в активных клиентов
• Тесное сотрудничество с командой маркетинга по кампаниям и стратегиям взаимодействия с клиентами
• Мониторинг отзывов клиентов и рыночных тенденций для улучшения клиентского опыта
• Ведение точной отчетности о взаимодействии с клиентами в CRM-системах
• Стабильное выполнение индивидуальных KPI по продажам и удержанию

Мы ищем кандидатов, которые имеют:

• Минимум 1 год опыта работы в Forex в качестве специалиста по удержанию клиентов / менеджера по работе с клиентами
• Опыт работы с международными клиентами (рынки Великобритании, ЕС, Австралии, Канады, ЮАР — плюс)
• Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров на английском языке
• Ориентацию на результат и способность работать в среде, основанной на производительности

Что предлагает компания:

• Конкурентоспособная базовая заработная плата (обсуждается) + бонусы за производительность
• Полный пакет релокации А–Я в Софию
• Оплаченный авиабилет
• Проживание в отеле высокого класса в течение первых 10 дней
• Поддержка от проверенных риелторов при поиске жилья
• Ежемесячная поддержка по аренде жилья 500–700 евро
• Бонус за переезд по прибытии
• Multisport card и частная медицинская страховка
• Еженедельное питание в офисе
• Мероприятия по тимбилдингу и дружная международная команда

Если эта возможность кажется вам интересной, я буду рада поделиться дополнительными подробностями и обсудить роль 😉