Младший менеджер по продукту

Департамент: Департамент управления продуктом

Тип занятости: Полная занятость

Местоположение: Казахстан

Описание

Мы ищем младшего менеджера по продукту в нашу команду расчета денежных средств, который поможет обеспечить точный расчет комиссий, надежную фискализацию и своевременное выполнение налоговых требований на наших рынках. Вы будете тесно сотрудничать с командами инженеров, финансов, юристов и финтеха для повышения стабильности платформы, эффективности и сокращения времени вывода на рынок.

Ключевые обязанности

• Ответственность за домен фискализации и налогообложения в платформе расчета денежных средств: электронные счета-фактуры, фискальные чеки, правила НДС и удержаний, социальные отчисления для гиг-работников в странах присутствия компании.

• Полное внедрение налоговых и фискализационных требований новых стран — от нормативного требования до запуска в эксплуатацию — с учетом установленных сроков. Управление выдачей чеков: обеспечение корректной генерации, доставки и принятия фискальных документов налоговыми органами, а также снижение показателей сбоев и отказов.

• Ответственность за сервис расчета комиссий с продуктовой стороны, включая его техническое состояние: корректное списание с предоплаченного баланса водителя, соответствие между рассчитанной и собранной комиссией, а также надежное функционирование в масштабе.

• Трансляция нормативных и финансовых требований в точные продуктовые требования и критерии приемки. Сбор и приоритизация требований от внутренних заинтересованных сторон (финансы, юристы, команды финтеха, региональные бизнес-подразделения), балансирование нормативных обязательств с техническими возможностями.

• Ведение дорожной карты и бэклога команды, согласование сроков поставки с установленными законом дедлайнами и раннее информирование о рисках, когда они возникают. Управление ежедневной работой команды разработки без формальной власти: проведение планирования и приоритизации, устранение препятствий в работе и поддержание качества реализации.

• Координация интеграции слоя расчета и фискализации со смежными системами — платежами и обработкой, балансом водителя, отчетностью и финансовым учетом. Мониторинг сервиса в продакшене, расследование инцидентов, связанных с расчетами и чеками, и их решение с инженерами.

• Анализ существующих процессов и предложение улучшений, которые сокращают ручные исправления, перерасчеты и усилия по сверке на стороне финансов.

• Нормативная поставка: Внедрение налоговых и фискализационных требований стран до установленных законом сроков (метрика: % нормативных запусков, выполненных в срок или до установленного законом срока; инциденты соответствия = 0).

• Надежность чеков: Обеспечение корректной выдачи и принятия фискальных документов (метрика: процент успешной выдачи чеков; процент отказов налоговыми органами).

• Точность расчетов: Обеспечение корректного расчета и взимания комиссий.

• Стабильность: Поддержание высокой доступности и производительности сервиса расчетов при пиковых объемах заказов (метрика: время безотказной работы > 99,9%; количество инцидентов и время их устранения).

• Время вывода на рынок: Сокращение времени, необходимого для настройки нового правила налогообложения или режима фискализации для страны (метрика: время внедрения нового правила расчета или налогового правила).

• Операционная эффективность: Сокращение усилий, затрачиваемых финансовым отделом на сверку и перерасчет (метрика: количество ручных вмешательств финансового отдела за период).

• Удовлетворенность пользователей: Повышение NPS внутренних пользователей платформы (финансы, юристы, команды финтеха, вертикали).

Навыки, знания и опыт

Обязательно

• Опыт работы от 1 года на позиции менеджера по продукту, бизнес-аналитика, менеджера проектов или операционного специалиста — в идеале в сфере финтеха, биллинга, бухгалтерского учета или регулируемой среде. Кандидаты с опытом в аналитике или финансах, переходящие в продуктовую сферу, также приветствуются.

• Интерес и базовое понимание принципов работы финтеха: комиссии, доля рынка, платежные потоки, логика биллинга и расчетов. Глубокая экспертиза не ожидается — главное готовность быстро и тщательно осваивать предметную область.

• Уверенность в работе с нормативными и юридическими текстами, и в их трансформации в конкретные продуктовые требования совместно с юридическим и финансовым отделами.

• Способность писать четкие продуктовые требования и критерии приемки, и требовать их соблюдения от команды.

• Рабочее знание инструментов управления продуктами (Jira, Confluence, Miro).

• Аналитические навыки и способность самостоятельно проверять результаты с помощью данных (SQL/Tableau или готовность быстро их освоить).

• Уверенность в работе с инженерами над технически управляемым сервисом — достаточное понимание интеграций, инцидентов и системных ограничений для приоритизации и принятия компромиссных решений.

• Высокое внимание к деталям и точность: в этой области ошибки имеют существенное финансовое значение и заметны налоговым органам.

• Способность руководить командой без формальной власти — организация процесса поставки, построение согласованности, поддержание мотивации и устранение препятствий.

• Четкое общение с заинтересованными сторонами, не относящимися к продуктовому отделу, включая финансовых контролеров и юристов.

• Ответственность и инициативность: своевременное эскалирование проблем, решение проблем, а не перекладывание ответственности.

• Гибкость и способность быстро адаптироваться к нормативным и бизнес-изменениям.

• Ориентация на рост — активный поиск обратной связи и работа над ней.

• Свободное владение английским языком (устным и письменным) — рабочий язык для документации, межкомандного общения и общения с заинтересованными сторонами за пределами СНГ.

• Степень бакалавра в области IT, экономики, финансов, менеджмента или смежных областях.

Почему стоит присоединиться к нам

• Помогите нам бороться с несправедливостью, создавая справедливые возможности для миллионов людей в 48 странах.
• Развивайте свои профессиональные навыки с доступом к наставничеству, карьерному консультированию и программам обучения.
• Сотрудничайте с командами по всему миру и получите международный опыт благодаря нашей программе обмена талантами Global Talent Exchange Program.
• Участвуйте в общекорпоративных конкурсах, премиях, спортивных мероприятиях, проектах социального воздействия и волонтерских инициативах под руководством сотрудников.
• Работайте бок о бок с людьми, которые проявляют инициативу, открыто высказываются и ставят перед собой сложные задачи для роста.
• Совершенствуйте свои языковые навыки с помощью курсов с частичной оплатой и внутренних разговорных клубов.

Окончательный пакет льгот может варьироваться в зависимости от местоположения.